退款申請

退款條件

Steam 能夠針對在 Steam 商店購買不超過兩星期，遊玩時數不超過 2 小時的遊戲和軟體給予退費。

退款方法

1 . Steam 客服

2 . 選擇遊戲

3 . 選擇以下原因, 一般 I purchased this by accident (意外購買) 成功率較高。

4 . 填寫資料，選擇退款方式，如果退到Steam Wallet, 一般48小時後就會退回到Steam Wallet, 如其他付款方式退款就需要1個星期的時間。遇上大Sales 時請及早退款以免Sales後才得到退款。

5 . 如果不能退, 會顯示原因

6 . 查Email-會收到一份退款確認通知, 可選擇取消退款

7 . 到正式退款時，會有多一封Email通知，請定時檢查 Email

8 . 過一個星期如沒回音，請先查核退款記錄是否成功，之後聯絡客服並附上證明。


參考網站 : https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=4873-QOSK-5126&l=#where